Анализ вашей группы

Глава 7

Анализ или оценивание – это ежедневное занятие. Вы и я постоянно оцениваем людей, вещи, события и организации, с которыми сталкиваемся.  Этот процесс идет как сознательно, так и бессознательно. Наши суждения могут колебаться в диапазоне от мгновенных эмоциональных реакций до реакций, основанных на тщательном рассмотрении. Чаще всего наши оценки случайны и неформальны. Они появляются быстро и так же быстро уходят.

Этот тип неформального анализа присутствует и в жизни малых групп —   оттого, что группа состоит из людей, а людям свойственно создавать суждения обо всем, что находится вокруг них. Мы, как участники группы, все время “проверяем” друг друга и деятельность группы. Полученные оценки могут привнести что-то хорошее, но в большинстве случаев мы не осознаем и не используем возможный выигрыш.

Следовательно, для принятия необходимых решений и изменений неформальных оценок внутри группы недостаточно. Для того, чтобы анализ принес наилучшие плоды, нужно его тщательно продумать и привести в исполнение. Нужно иметь формальную систему действий. Я использую слово формальный, чтобы обозначить структуру и наличие цели, не имея в виду что-то строгое или некий ритуал.

Эта глава написана для того, чтобы коротко рассказать вам об основании и шагах проведения формального анализа вашей группы. По моему мнению, малая группа не может быть успешной без формального анализа.

Что такое анализ?

Анализ (оценка; в оригинале — evaluation) – одно из слов, которое, по-видимому, имеет для каждого человека свой оттенок значения. Как вы определите его? Вы не одиноки, если не можете дать ясного определения. Даже эксперты не могут о нем договориться.

Для нас, анализ – это систематический процесс получения информации и использования ее для формирования суждений, которые, в свою очередь, помогают принимать решения.

Приведем пример. Вы проводите анализ, когда хотите отменить какую-то деятельность группы или вообще от нее избавиться, или когда оцениваете уровень отношений, которые существуют между членами группы. Вы участвуете в процессе анализа, когда группа выбирает наилучший день и время для встреч, или когда вы выбираете учебник, по которому будете изучать Библию. Все эти примеры включают в себя сбор информации, формирование суждений и принятие решений.

Информация: Важная составляющая. Информация является важным компонентом принятия решений. Она может быть по-разному собрана и принимать разные формы. Это глина, из которой лепится анализ. Своевременная и точная информация формирует суждения, ведущие к принятию правильных решений.

Вот пример информации, которая потребует от вас рассмотрения и последующего принятия решений:

·         Четверо участников группы перестали принимать в ней участие через три месяца, но продолжают посещать другие церковные мероприятия.

·         Больше половины членов высказали свое неудовольствие по поводу постоянной формы служения группы.

·         Время жизни группы закончилось, но ее члены все равно хотят оставаться вместе и помогать друг другу.

Суждение: Начальное определение. Имея точную и своевременную информацию, вы можете подумать, что она означает, и сформировать суждения. Суждения – это мнения или полученные из информации оценки, основанные на доступных фактах.  Они являются начальными определениями (предварительными решениями), на основе которых будут принятых окончательные решения. Точнее, суждения – это оценки настоящей ситуации или предсказания последующих действий. При имеющейся информации может существовать больше одного суждения. Вот несколько суждений, которые основываются на приведенной ранее информации:

·         Четверо участников группы ушли, не объяснив причин своего ухода. Я слишком долго ждал(а), не пытаясь выяснить почему они это сделали.

·         Участники группы начинают скучать. Им не нравиться делать на каждой встрече одно и то же.

·         Нашей группе удалось установить тесные взаимоотношения между членами.

Решение: Окончательный результат. Принятие решений — последний шаг формального анализа. Решения – это основанные на суждениях правила, согласно которым будут произведены какие-то действия. Каждое суждение может привести к одному или нескольким решениям.  Вы хотите сделать правильный и разумный выбор, основываясь на своем суждении. Это  — естественный результат доступной информации. Продолжая предыдущие примеры, вот несколько возможных решений:

·         Нужно связаться с бывшими членами и узнать, почему они захотели уйти из группы.

·         Нужно изменить форму служения группы. Стоит рассмотреть возможные варианты на следующей встрече.

·         Группа была успешной. Нужно увеличить число групп в церкви.

Информация, суждения и решения являются сущностью формального анализа. Но только они не могут сделать анализ успешным. Знания и точная техника, хотя и важны, но ничего не значат, если у вас нет сердца служителя. Ваше, как руководителя, отношение – самая важная составляющая в процессе анализа малых групп.