Чем занимается руководитель группы? Как можно описать его задачи?
Прежде чем ответить на эти вопросы, чтобы настроить нас на одну волну и подготовиться к разговору на тему роли руководителя, я объясню, что понимаю под словом “руководитель малой группы”.
Назначенным лидером малой группы называется человек (люди), поставленный для служения группе и признанный в этой роли, помогающий ее участникам достичь той цели, благодаря которой они являются группой.
Это опредение очень обширно, но оно полезно для описания основных принципов роли руководителя. Я объясню его подробнее, так же , как при рассмотрении малой группы, путем анализа входящих в него слов и словосочетаний.
Назначенный лидер. В наиболее успешных группах руководство совместное. Но большинству групп необходим и определенный, указанный руководитель, нужный, чтобы задавать темп и заниматься необходимыми административными делами. У некоторых групп есть “неформальный” руководитель – человек, хотя и не называющийся руководителем группы, но координирующий ее деятельность. Только такой человек весьма редко хочет взять на себя формальное руководство. Поэтому назначенный руководитель играет центральную роль, помогая группе начать свое существование, установить направление деятельности и набрать силу. Первоначально назначенный лидер делает следующее:
· Объясняет цели группы и ее возможное будущее
· Создает структуру
· Уточняет, что ожидается от группы
· Поощряет участников группы
· Организует детали
Человек (люди) поставленный(ые) и признанный(ые) – Назначенным руководителем может быть как один, так и несколько человек. Я знаю группы, которыми руководят супружеские пары, и группы, в которых роль лидера играют двое друзей, не являющихся родственниками. Но не так важно количество руководителей, как способ их избрания. Их назначение может быть результатом голосования группы, следствием того, что никто другой должность лидера занимать не хочет, или добровольным принятием на себя руководства после многочисленных молитв и обсуждения. Я предпочитаю последний вариант.
В любом случае, для руководителя(ей) очень важно полное признание со стороны участников группы, и, при возможности, людей, отвечающих за служение малых групп внутри церкви. Если у группы нет признанного руководителя, то ей светит шаткое начало, неэффективное существование и преждевременное завершение деятельности.
Служение группе позволяя ее участникам – Руководитель должен помогать и побуждать группу к индивидуальному и общему духовному росту, являясь активным участником группы, а не отстраненным наблюдателем. При этом, наиболее сильными должны быть действия и установки “слуги”. Руководитель группы – не начальник-диктатор, а скорее катализатор отношений и процессов, лидер-“слуга”, с любовью направляющий участников группы.
Достичь той цели, благодаря которой они являются группой – Малые группы внутри церкви существуют для взаимного христианского наставления и развития дружеских отношений. Основная задача лидера – достижение этой цели. Тем не менее, чаще всего цели и задачи групп более разнообразны. Однако и при таком потенциальном разнообразии, роль руководителя остается прежней. Она состоит в том, чтобы помочь группе осознать цель, двигаться к ней, не терять ее из виду и достичь ее.
Теперь мы уже готовы рассмотреть отдельные задачи руководства или описание работы. И здесь мне опять придется давать общие определения. Каждая ситуация имеет свои особенности, которые нужно рассматривать в ее контексте. Однако существуют обязанности, общие для всех руководителей. Многие из них, если не все, будут и вашими тоже:
· Слушать. Быть хорошим слушателем, действительно понимая, что люди хотят сказать.
· Вести дискуссии. Вести эффективные дискуссии самому или обучать этому других.
· Давать группе возможность выбора. Помогать группе делать выбор на различных перепутьях ее общей жизни.
· Понимать и координировать деятельность группы. Осознавать развитие группы и уметь способствовать ему.
· Практиковать открытость и любовь. Быть примером честности, эмпатии и активно искать пути помощи участникам группы.
· Планировать и проводить встречи группы. Готовиться к встречам группы и руководить ими, или помогать другим участникам группы делать то же самое.
· Разрешать конфликты и проблемы. Помогать группе встречаться лицом к лицу с несогласиями между ее участниками и общими сложностями, и решать их.
· Заниматься с участниками группы вне обычных встреч. Заниматься с участниками группы в разное время, вне регулярно проводимых ее встреч.
· Посещать возможные семинары для руководителей групп. Принимать участие, когда это возможно, в организационных семинарах, которые проводятся любой существующей программой, координирующей деятельность малых групп.
· Оценивать прогресс. Принимать решения и формировать мнения по поводу различных аспектов жизни группы и ее достижений.
Сейчас вы уже поняли, что мне нравятся списки. И, хотя следующий из них частично содержит то, что я уже говорил, приведу принадлежащий другому автору перечень основных качеств, которыми должен обладать руководитель:
1. Слушать других.
2. Подводить итог достижений группы.
3. Задавать вопросы таким образом, чтобы направлять группу в нужном направлении.
4. Справляться с конфликтами по мере их появления и быть готовым вскрыть скрытый, избегаемый группой конфликт.
5. Быть терпеливым, когда группа обсуждает спорный вопрос (помощи от лидера).
6. Различать ваши, как руководителя, личные нужды и нужды группы. (Спросите себя: “А не решаю ли я свои проблемы за счет группы?”)
7. Разделять руководство между участниками группы, не боясь, что контроль над ней будет утерян.
8. Способствовать развитию одним из участников группы идеи другого,чтобы дискуссия шла в нужном направлении.
9. Обращать внимание на идеи, чувства и цели, и реагировать своевременно, если поддержанию существования группы нужно отдать предпочтение перед ее задачами.
10. Чувствовать себя спокойно, если группа молчит.
11. Поддерживать интерес группы к обсуждаемому вопросу, а не к личностям участников.
12. Помогать группе решать проблемы и делать оценки.
13. Разделять ответственность.
14. Работать с группой путем установления целей и, если это нужно, их пересмотра..
15. Помочь группе учиться на своем опыте.
16. Привести группу к осознанию необходимости ее расформирования, когда ее задачи выполнены и/или время жизни завершилось?.
В идеальном случае, если вы являетесь частью служения большей группы, то вам дали или дадут описание работы, которое включает в себя большую часть перечисленного в этих двух списках. На следующей странице вы найдете описание работы руководителя малой группы, которое используется в моей церкви. У нас группы получили название “группы заботы”. Замечание: (1) описание не длинное, (2) оно оговаривает условия, включая и затрачиваемое время и (3) в нем описано то, чего руководитель может ожидать от группы.
Детальное описание работы – удобное средство. Оно выделяет ваши обязанности и определяет, на какую помощь вы можете рассчитывать. Если у вас нет описания задач, попросите о нем. В некоторых случаях может понадобиться написать свое и потом утвердить его у тех, кто осуществляет руководство над вами. В какой бы ситуации вы не находились, детальное осознание обязанностей руководителя поможет начать работу, оценить успехи и избежать неожиданностей.