В различные периоды жизни группы ей и вам придется принимать массу решений. Они могут затрагивать важные вопросы, такие как форма служения группы или ее сущность, или небольшие административные вопросы. Вне зависимости от важности решения, ваше руководство над процессом принятия решения очень важно.
Прежде чем продолжить, необходимо рассказать о различиях между принятием решений и разрешением проблем. Принятие решения – это процесс выбора одного варианта при имеющихся нескольких. Решение проблем, с другой стороны, — это более сложное занятие, направленное на то, чтобы избавить отдельного человека или всю группу от неблагоприятных обстоятельств. Оно включает в себя и принятие решений, но первое является более фундаментальной деятельностью, не всегда связанной с проблемами. Таким образом, сейчас нас интересует принятие решений. Более обширная тема решения проблем обсуждается в следующей главе.
Принятие решений связано с двумя вопросами: Кто принимает решения в группе? Какими способами группа принимает решения?
Кто принимает решения в группе?
Опираясь на сказанное в главе 2, вы, наверное, скажете: “вся группа”. В идеале я с вами согласен. Но реальная жизнь не так проста. Может быть несколько решений, которые приняли за вас еще до первой встречи группы, например, форма служения группы и ее цель, как долго и где группа встречается. Вероятность того, что подобные решения будут приняты вне группы возрастает, если вы – часть организованного служения малых групп. Необходимость в ясности, последовательности и контроле может потребовать, чтобы все группы существовали в одинаковых условиях. В этом случае, многие решения по вашей группе будут приняты руководителями всей программы. Ваша обязанность – приводить эти решения в исполнение.
Наоборот, если ваша группа “независима”, т.е. не является частью большей хорошо организованной программы или только слегка связана с другими группами вашей церкви, то нужно будет принимать множество решений. У руководителя возникает искушение принять за группу все необходимые решения. Избегайте этой тенденции любой ценой! Помните, ваша цель – совместное руководство. Если вы все решаете за группу, то этот идеал уничтожается.
Группа принимает решения дольше, чем отдельный человек, но часто результаты гораздо лучше. Есть старая поговорка: “один ум хорошо, а два – лучше.” Вы можете с ней не согласиться – особенно, если вы принадлежите к типу строгого руководителя – но моя практика убедила меня в ее правоте. И я хочу тратить время на принятие решений всей группой, если результатом является более сильное, поддерживаемое, и совместно полученное решение. Честно говоря, это не всегда получается идеально. Тем не менее совместное принятие решений стоит приложенных усилий!
Какими способами группа принимает решения?
Хотя существуют и другие способы, но малые группы предпочитают, чтобы решения принимались голосованием, по соглашению (консенсус) или выбранным человеком (людьми). Ни один из способов не идеален, у каждого есть сильные и слабые стороны. Но каждый из них способствует появлению чувства принадлежности среди участников группы, особенно если группа сама может выбирать подходящий ей метод.
Несмотря на то, какой используется метод, важно чтобы были выполнены несколько начальных условий. Определенные стандарты и отношения должны предварять процесс и контролировать его.
Первоочередные установки
Разделяйте ответственность за решение. Решение должно “принадлежать” участникам группы. Это важно. Если участники не слишком активно его поддерживают, то, скорее всего, оно бесполезно. Процесс принятия решения, так же как и оно само, должны полностью поддерживаться группой.
Стремитесь к лучшему результату. Поднимите планку и придите к наилушему возможному решению. Качественные решения – продукт тщательного анализа и обсуждения. Лучшее решение максимально послужит и отдельным участникам группы и группе в целом.
Стремитесь исполнить волю Бога. Это самая важная часть, но она настолько очевидна, что часто бывает упущена из поля зрения. Мы часто полагаемся на себя и теряем ее в суете. Помните, поиск воли Бога – основа принятия решений в вашей группе. Всегда спрашивайте себя: “Чего хотел бы от нас Бог?”
Способы
Консенсус. Это мой любимый способ принятия решений в группе. Он не самый легкий, но зато приносит лучшие результаты. Я определяю его как предварительное рабочее соглашение. Это означает, что участники группы соглашаются с вариантом, с которым любой может “сосуществовать”, его поддерживая. Не все соглашаются полностью, но все хотят попробовать.
Голосование. Принятие решения устным, письменным голосованием, или поднимая руку – этот способ чаще всего используется в наших церквях. Он очень подходит к демократическому складу ума в Соединенных Штатах. Следовательно, голосование используется чаще всего и в малых группах. Тем не менее, у этого способа есть свои недостатки. Может ли воля Бога быть выражена в мнении большинства?
Выбранный человек. Участники группы могут выбрать или назначить человека – руководителя или кого-то другого – который будет принимать решения от их имени. От него (или от нескольких выбранных людей) требуется рассмотреть все варианты, принять решение и сообщить о нем группе. Этот способ хорош, когда принятое решение не оказывает сильного влияния на группу.
Для принятия верного решения, вне зависимости от того, какой из способов будет использоваться, необходимо следать четыре шага:
Необходимые шаги
Ясно определите, какое решение необходимо. Этот шаг поможет группе не терять попусту время и силы. Если этого не сделать, то принятое решение, скорее всего, не будет отвечать поставленной задаче. Группы, которые лучше понимают ситуацию, требующую выбора, принимают лучшие решения.
Четко установите критерии. Объясните стандарты, которым должно удовлетворять решение. Критерии – это условия или установки, по которым будут оцениваться варианты. Цель — определить наилучшим возможным образом те критерии, которые приведут к максимально хорошему результату.
Оцените варианты. Используя установленные стандарты, рассмотрите варианты на предмет положительных и отрицательных последствий. Записав все подходящие варианты, оцените каждый в свете его последствий. Хорошие группы способны предвидеть все неприятные результаты и, следовательно, отмести все нежелательные варианты, определяя оптимальный выбор.
Выберите один пробный вариант. В каждом конкретном случае принимается то решение, которое наилучшим образом послужит группе сейчас и в будущем. В соответствии с ним поступают, пока ситуация не потребует изменений.
Может быть, вашей группе помогут в принятии решений следующие советы:
· Дайте достаточное количество времени. Решения, принятые второпях, рискованны и редко бывают наилучшими.
· Выражайте свое мнение – вы все-таки участник группы. Но не настаивайте на своем.
· Не переживайте, если поиск зашел в тупик. Найдите альтернативу, которая подходила бы всем.
· Узнавайте разные мнения. Они помогают выбирать и оценивать возможные результаты.
· Прежде, чем приводить решение в исполнение, убедитесь, что оно принимается всеми участниками группы. Избегайте ситуаций, когда кто-то выиграл, а кто-то проиграл.
· Приспосабливайтесь. Решения могут меняться, если возникла необходимость и группа согласна.